बिथिका इनोवेट्स प्राइवेट लिमिटेड निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन अपने उत्पादों पर वारंटी प्रदान करता है। नीचे उल्लिखित नियम और शर्तें संपूर्ण और समावेशी नहीं हैं और कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना और नोटिस के किसी भी खंड को संशोधित / परिवर्तित / हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

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1. कंपनी अपने सम्मानित ग्राहकों को वारंटी सेवाएं प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता के लिए एक निष्पक्ष नीति अपनाती है।

 

2. इस वेबसाइट या हमारी किसी भी ऑनलाइन/ऑफ़लाइन सेवा का उपयोग करके ग्राहक इन नियमों और शर्तों से सहमत माने जाते हैं। जो लोग इन नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, उन्हें हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए और कंपनी ऐसे कृत्यों के लिए कोई कानूनी/प्रशासनिक ज़िम्मेदारी नहीं रखती है।

 

3. उपयोग किए गए उत्पाद/सर्किट और डिज़ाइन स्वदेशी हैं और किसी भी मीडिया पर समीक्षा सहित व्यक्तिगत/व्यावसायिक अनुप्रयोगों के लिए उनकी नकल/पुनरुत्पादन/प्रयोग करना एकमात्र संबंधित व्यक्ति की ज़िम्मेदारी होगी। कंपनी द्वारा पर्यवेक्षित ऐसे किसी भी मामले और सार्वजनिक जीवन/संपत्ति और/या कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने/क्षति पहुँचाने की संभावना वाले मामले में चूककर्ता के खर्च पर कानूनी रूप से निपटान किया जायेगा।

 

4. कोई भी उत्पाद उपयोगकर्ता द्वारा मरम्मत योग्य नहीं है और ऐसा करने से वारंटी तुरंत समाप्त हो जाएगी और उपयोगकर्ता ऐसे कृत्यों के कारण होने वाली किसी भी दुर्घटना के लिए स्वयं उत्तरदायी होगा।

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5. उत्पाद और उसके डिज़ाइन में संशोधन/परिवर्तन करने पर वारंटी तुरंत समाप्त हो जाएगी।

 

6. यदि किसी उत्पाद का उपयोग उसके उचित उपयोग के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए किया जाता है, तो कंपनी क्षति/वारंटी के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

 

7. उत्पाद की वारंटी पैकेजिंग में उल्लिखित समय के लिए, बिल की तिथि से वैध होगा।

 

8. प्रतिस्थापन/मरम्मत वारंटी केवल त्रुटिपूर्ण उत्पाद को बिना खोले / संशोधित स्थिति में कंपनी या उसके एजेंट/डीलर आदि को प्रस्तुत करने के ही लागू होगीl

 

9. कंपनी के पास समर्पित ग्राहक सेवा अधिकारी हैं जो सभी प्रकार की त्रुटियों / प्रश्नों को संभाल सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो उन्हें आगे प्रेषित भी करने को सक्षम हैl  सभी मुद्दों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल किया जाना चाहिए। अन्य सभी मामले केवल कोलकाता कोर्ट क्षेत्राधिकार के अधीन हैं।