प्रश्न: क्या आप नमूने उपलब्ध कराते हैं?

 

उत्तर: हम नमूनाकरण  का समर्थन करते है, परन्तु यह एक सशुल्क सेवा है (उत्पाद के खुदरा मूल्य + जीएसटी + परिवहन शुल्क)।

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प्रश्न: सुझाव / शिकायत कैसे दर्ज करें?

 

उत्तर: कृपया नीचे दिया गया फॉर्म भरें अथवा आप हमारी आधिकारिक ईमेल आई डी support@bithikainnovates.com के माध्यम से या हमारे ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

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प्रश्न: क्या थोक खरीद उपलब्ध है?

 

उत्तर: थोक खरीद का स्वागत है और हम इसके लिए विशेष छूट प्रदान भी करते हैं।

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प्रश्न: डिस्ट्रीब्यूटरशिप/डीलरशिप कैसे प्राप्त करें?

 

उत्तर: डिस्ट्रीब्यूटरशिप/डीलरशिप के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें - डिस्ट्रीब्यूटर्स ऑनलाइन देखें। उत्पाद श्रृंखला सहायता- प्रोडक्ट कैटलॉग से डाउनलोड की जा सकती है।

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प्रश्न: डिस्ट्रीब्यूटरशिप शुल्क क्या हैं?

 

उत्तर: डिस्ट्रीब्यूटरशिप आवेदन दाखिल करना निःशुल्क है। हालाँकि, आवेदन  के समीक्षोपरांत योग्यतानुसार आगे की प्रक्रिया के लिए  फ़ाइल प्रोसेसिंग शुल्क का भुगतान करना आवश्यक है।

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प्रश्न: क्या हम ऑनलाइन खुदरा खरीद कर सकते हैं?

 

उत्तर: हाँ, हम वर्तमान में खुदरा खरीद के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म विकसित कर रहे हैं। उस समय तक जो ग्राहक खुदरा खरीद करना चाहते हैं, वे हमें सीधे कॉल या ईमेल के ज़रिए अपना ऑर्डर दे सकते हैं।

 

प्रश्न: क्या ये उत्पाद हमारे घर में पुरानी फिटिंग के साथ फिट होंगे?

 

उत्तर: रिसेस्सड और पैनल लाइट को छोड़कर हमारे अधिकांश उत्पाद लगभग सभी प्रकार की फिटिंग में फिट होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

 

प्रश्न: क्या हम खुद ही छिपी हुई लाइटें लगा सकते हैं?

 

उत्तर: रिसेस्सड लाइटों को फिट करने के लिए फॉल्स सीलिंग या माउंटिंग छेद वाली छत की आवश्यकता होती है। इन्हें जानकार व्यक्ति द्वारा स्वयं लगाया जा सकता है, लेकिन हम पहली बार किसी पेशेवर द्वारा फिट करने की सलाह देते हैं। प्रतिस्थापन स्वयं किया जा सकता है।

 

प्रश्न: क्या हम उत्पाद में बदलाव कर सकते हैं?

 

उत्तर: किसी भी तरह के आतंरिक बदलाव/संशोधन से उत्पाद की वारंटी तुरंत समाप्त हो जाएगी एक ऐसा करते हुए किसी भी प्रकार दुर्घटना के लिए उपभोक्ता स्वयं उत्तरदायी होंगे।

 

प्रश्न: वारंटी की शर्तें क्या हैं?

 

उत्तर: कृपया सहायता - नियम और शर्तें देखें।

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