यह गोपनीयता नीति बिथिका इनोवेट्स प्राइवेट लिमिटेड (जिसे तत्पश्चात “BIPL” कहा जाएगा) द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी डिवाइस, वेबसाइट, एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर, सेवाओं पर लागू होती है जो गोपनीयता नीति (सामूहिक रूप से, “सेवाएँ”) को संदर्भित करती है या उससे जुड़ती है। गोपनीयता नीति सभी कर्मचारियों, विक्रेताओं, ठेकेदारों, भागीदारों, उपभोक्ताओं और प्रभावितों आदि पर लागू होती है, चाहे वह हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन, टैबलेट, टीवी या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें।

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जानकारी जो हम एकत्रित करते हैं l

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हम सेवाओं के संबंध में विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

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• वह जानकारी जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं;

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• वह जानकारी जो हम आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के बारे में एकत्र करते हैं; और वह जानकारी जो हम तृतीय-पक्ष स्रोतों से प्राप्त करते हैं।

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हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग आपसे संग्रह के समय बताए गए कारणों के लिए या आपकी सहमति से ही करते हैं।

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सूचना का उपयोग और साझाकरण

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हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग (और इसे आपके बारे में अन्य जानकारी के साथ संयोजित कर) अन्य बातों के अलावा निम्नलिखित के लिए करते हैं:

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• आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए;

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• सेवाओं का उपयोग करने के तरीके को समझना ताकि हम आपके अनुभव को बेहतर बना सकें; और

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• अनुकूलित सामग्री और विज्ञापन प्रदान करने के लिए।

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​हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग संग्रह करते समय  आपको बताए गए कारणों से, अन्यथा आपकी सहमति से करते हैं। हम आपकी जानकारी को इनके साथ साझा कर सकते हैं:

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• व्यावसायिक भागीदार: विश्वसनीय कंपनियाँ जो आपको पसंद आने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी दे सकती हैं।

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• सेवा प्रदाता: वह कंपनियाँ जो हमारी कंपनी के लिए या हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करती हैं/करेंगी।

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• कानून प्रवर्तन: जब हमें ऐसा करने की कानूनी आवश्यकता हो या कंपनी और उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए ऐसा करना जरूरी हो।

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​बिथिका इनोवेट्स (BIPL) गोपनीयता नीति

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कंपनी और हमारे सहयोगी अपने ग्राहकों की गोपनीयता बनाए रखने के महत्व को समझते हैं, और इसलिए हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकट, स्थानांतरित और संग्रहीत करें, इस बारे में सर्वाधिक सतर्कता रखते है। यह गोपनीयता नीति इस कंपनी के उन उपकरणों, वेबसाइटों या ऑनलाइन अनुप्रयोगों पर लागू होती है जो गोपनीयता नीति (सामूहिक रूप से, हमारी “सेवाएँ”) का संदर्भ देते हैं या उससे जुड़ते हैं।

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यह गोपनीयता नीति हमारी सेवाओं पर लागू होती है, हालांकि कुछ  अतिरिक्त डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों के लिए सहमति अलग से ली जाएगी।

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कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति इस कंपनी के उपकरणों (जो हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर के साथ-साथ इस गोपनीयता नीति अधीनस्त सेवाओं में से हैं) के आपके उपयोग पर लागू होती है। यह इस बात पर भी लागू होता है कि आप हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन, टैबलेट, टीवी या अन्य डिवाइस का उपयोग कर रहे है। यह महत्वपूर्ण है कि आप गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें क्योंकि जब भी आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं। यदि आप गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।

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यह भी महत्वपूर्ण है कि आप गोपनीयता नीति के अपडेट के लिए अक्सर जाँच करते रहें। यदि हम गोपनीयता नीति को अपडेट करते हैं, और हम इसे महत्वपूर्ण मानते हैं, तो हम संबंधित सेवाओं पर एक नोट लगाकर इसे हाइलाइट करेंगे। हमारे द्वारा ऐसी सूचना दिए जाने के बाद हमारी सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने से, आप अपडेट में पहचाने गए नए नीतियों के लिए सहमति देते हैं। गोपनीयता नीति का सबसे वर्तमान संस्करण हमेशा पुराने संस्करणों को अतिक्रमित करेगा। आप गोपनीयता नीति को अंतिम बार कब अपडेट किया गया था, यह देखने के लिए नीचे दाएँ कोने में पोस्ट की गई “प्रभावी तिथि और/या संस्करण” देख सकते हैं।

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हम आपके बारे में क्या सूचना एकत्रित करते हैं?

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• आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी- कुछ सेवाएँ आपको सीधे हमें जानकारी देने में सक्षम बनाती हैं। हमारी कई सेवाएँ उपयोगकर्ताओं को खाते या प्रोफ़ाइल बनाने में सक्षम बनाती हैं। इन सेवाओं के संबंध में, हम आपसे खाता या प्रोफ़ाइल सेट अप करने के लिए अपने बारे में कुछ जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप हमारे साथ लॉगिन खाता बनाते हैं, तो आप अपने बारे में कुछ जानकारी, जैसे कि आपका नाम और ईमेल पता, जमा करते हैं। हमारी कुछ सेवाएँ आपको हमारे साथ संवाद करने में सक्षम बनाती हैं। वे संचार हमारे सिस्टम के माध्यम से प्रेषित और संग्रहीत किए जाएँगे।

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आपके द्वारा उपयोग की गयी सेवाओं के बारे में जानकारी

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आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के अतिरिक्त, हम आपके डिवाइस पर मौजूद सॉफ़्टवेयर और अन्य माध्यमों से हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

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• डिवाइस की जानकारी जैसे कि आपका हार्डवेयर मॉडल और अन्य अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, MAC पता, IP पता, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और सेवाओं तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस की सेटिंग। लॉग जानकारी- जैसे कि सेवा के आपके उपयोग का समय और अवधि, सेवाओं के माध्यम से आपके द्वारा दर्ज की गई खोज क्वेरी शर्तें और कुकीज़ में संग्रहीत कोई भी जानकारी जिसे हमने आपके डिवाइस पर सेट किया है।

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• स्थान की जानकारी जैसे कि आपके डिवाइस का GPS सिग्नल या आस-पास के वाई-फाई एक्सेस पॉइंट और सेल टावर के बारे में जानकारी जो आपके द्वारा कुछ सेवाओं का उपयोग करने पर हमें प्रेषित की जा सकती है।

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• सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में अन्य जानकारी, जैसे कि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप, आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटें और आप किसी सेवा के माध्यम से दी जाने वाली सामग्री के साथ कैसे व्यवहार करते हैं।

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तीसरे पक्ष के स्रोतों से जानकारी- हम आपके बारे में सार्वजनिक और व्यावसायिक रूप से उपलब्ध स्रोतों (जैसा कि कानून द्वारा अनुमत है) से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिसे हम आपसे या आपके बारे में प्राप्त अन्य जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं। जब आप उन सेवाओं से जुड़ना चुनते हैं, तो हम तीसरे पक्ष की सोशल नेटवर्किंग सेवाओं से भी आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

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• यदि आप ऑनलाइन कोई उत्पाद या सेवा ऑर्डर करते हैं, तो ऑनलाइन गतिविधियों का प्रबंधन करने वाले तृतीय-पक्ष स्रोत आपके ऑर्डर को संसाधित करने के लिए आपका नाम, संपर्क जानकारी, शिपिंग और बिलिंग पता(पते) और क्रेडिट कार्ड की जानकारी मांग सकते हैं। अन्य जानकारी जो हम एकत्र करते हैं- हम आपके, आपके डिवाइस या सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में अन्य जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जिसे हम संग्रह के बिंदु पर अन्यथा आपकी सहमति से, उस समय ली जाती है जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करना शुरू करते हैं।

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​आप हमें कुछ प्रकार की जानकारी (जैसे, खाता पंजीकरण के दौरान हमारे द्वारा मांगी गई जानकारी) प्रदान न करने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से कुछ सेवाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।

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हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं? - हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

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a. आपको या आपके डिवाइस को किसी सेवा के लिए पंजीकृत करना;

 

b. आपके द्वारा अनुरोधित सेवा या सुविधा प्रदान करना;

 

c. हमारी सेवाओं पर आपकी पिछली गतिविधियों के आधार पर अनुकूलित सामग्री प्रदान करना और अनुशंसाएँ करना;

 

d. विज्ञापन के लिए, जैसे कि कस्टमाइज़ किए गए विज्ञापन और प्रायोजित सामग्री प्रदान करना और आपको प्रचार संचार भेजना;

 

e. सर्वेक्षण आदि के माध्यम से हमारे बाज़ार, ग्राहकों, उत्पादों और सेवाओं का मूल्यांकन और विश्लेषण करने के लिए;

 

f. लोगों द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करने के तरीके को समझना ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें और नए उत्पाद और सेवाएँ विकसित कर सकें;

 

g. आपके डिवाइस के लिए रखरखाव सेवाएँ प्रदान करना;